[NDC 19] "좋은 기획서를 만들기 위한 방법이요? 이 3개만 기억하세요"

1. 생각하기

기획서를 쓸 때 가장 중요한 건 기획 의도를 파악하는 일입니다. 만약 이를 파악하지 않고 기획서를 작성하면 통과되기 어려운 건 물론, 혹여나 통과되어 서비스됐다 해도 원하는 모습이 나오지 않게 됩니다. 때문에 기획서 작성 전 기획 의도를 파악하기 위한 노력은 필수, 행여나 의도를 파악한 것 같다 하더라도 바로 작성하지 말고 내가 파악한 의도가 제대로 된 내용인지 확인할 필요가 있습니다.

기획 의도를 파악해야 하는 또 다른 이유는 의도가 어떠냐에 따라 개발 목표와 결과가 완전히 달라질 수 있기 때문입니다. 예를 들어, 친구와 커피숍에 가기로 했을 때 '이야기하고 싶어'가 의도라면 대화하기 좋은 커피숍을 목표로 정하지만, '후식을 먹고 싶어'가 의도라면 맛있는 후식을 파는 커피숍을 찾게 됩니다. 이처럼 해야 할 것이 하나로 정해져 있다 해도 의도에 따라 전혀 다른 결과가 발생합니다.

이나은 디자이너는 기획 의도가 중요한 만큼 기획서에 의도를 추가할 필요가 있다고 덧붙였습니다. 그러면서 "기획서에 기획 의도를 썼을 때 좋은 점은 왜 하는지에 대한 설득의 근거가 되며, 다음에도 기획 방향이 흔들리지 않는 선에서 방법을 찾을 수 있고, 기획 의도에 맞는 더 좋은 방법을 개발 과정에서 찾을 수 있다"라고 전했습니다.

그런데, 기획서 작성 중 진행 순서를 알리는 '순서도'는 꼭 만들어야 하는 부분일까요? 이나은 디자이너는 필요에 따라 순서도를 넣기도 하지만 굳이 모든 기획서에 순서도를 만들 필요는 없다고 전했습니다. 그러면서 오히려 잘못된 순서도는 개발 혼란만 가중한다고 말했습니다.

더불어 기획서를 작성하는 데 정해진 프로그램 포맷은 없다고 덧붙이며, UI가 많다면 '파워포인트', 테이블이 많다면 '엑셀'을 이용하면 되고 경우에 따라 메일로 내용을 전달할 수도 있다고 합니다. 다만, 히스토리 파악을 위해 가급적 내용은 문서 형태로 남겨 기록하는 게 중요하다고 강조했습니다.