지난 8월 31일 넥슨 서버 장애로 이용자들이 불편을 겪었다. 넥슨에서 운영하는 <도타 2> 경기에서는 선수들 전원이 접속 종료되는 사태가 발생하기도 했다.
지난 31일 넥슨 홈페이지 및 <피파 온라인 3> <던전앤파이터><서든 어택> 등 넥슨 게임들이 일제히 접속이 안 되는 장애가 발생했다. 문제가 발생한 시간은 오후 3시 45분~4시 20분 사이로, 특히 넥슨 아레나에서 개최된 <도타 2> 리그 ‘KDL 시즌3’ 9회차 경기에서는 선수들 전원 접속이 종료돼 경기가 일시적으로 중단되는 상황도 벌어졌다.
이번 서버 장애의 원인은 네트워크 장비 문제로 드러났다. 넥슨 관계자는 디스이즈게임과의 통화에서 “내부 확인 결과 넥슨 시스템 오류가 아닌 KT 네트워크 장비에 문제가 있었던 것으로 밝혀졌다. 31일 오후 4시 20분 이후 모든 게임의 서버가 정상화됐으며, 이용에 불편함을 드려 죄송하다”고 전했다.
9월 1일 현재 넥슨이 서비스하는 게임은 모두 정상적으로 이용할 수 있다. 넥슨 보상 정책에 따라 '일괄 보상'은 없을 것으로 보인다.
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