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취재

'하스스톤' 모바일 버전, 일부 기종에서 접속 오류로 유저들 곤욕

블리자드 코리아 "문제 인지했으며 현재 원인 파악 중이다"

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김지현(너부) 2019-02-15 16:37:51

블리자드가 서비스하는 카드 게임 <하스스톤> 모바일 버전이 일부 기종에서 실행되지 않아 곤욕을 치르고 있다.

 

문제는 14일 진행된 <하스스톤> 모바일 어플리케이션 버전 업을 기점으로 시작됐다. 업데이트 직후 <하스스톤> 유저 커뮤니티에서는 게임 접속이 원활하지 않다는 불만이 쏟아지기 시작했다. 현재 접속 문제를 제기한 유저는 업데이트 자체가 안되는 유저와 업데이트 후 게임이 실행되지 않는 유저, 크게 두 그룹으로 나뉜다.

 

하루가 넘어간 현재까지도 문제는 이어지고 있다. 실제로 15일 16시 기준 <하스스톤> 모바일 버전 실행 시 '연결 상태가 좋지 않습니다!'라는 문구와 함께 초기 화면 상태에서 넘어가지 않고 있다.

 

이에 대해 블리자드 코리아는 "접속 불가 문제에 대해 인지하고 있으며, 문제 원인에 대해서는 현재 파악 중이다."고 말했다.

 

한편 <하스스톤> 유저들은 VPN을 통해 <하스스톤>을 업데이트 하는 등 이번 오류에 대한 해결책을 찾고 있다. 

 

구글 플레이스토어에 올라온 불만글

 

모바일 버전 <하스스톤> 실행시 해당 화면에서 (출처: 디스이즈게임)

 

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