디렉터는 사과했지만... 논란 지속되는 '림버스 컴퍼니'

트럭이 아닌 유저의 개발사 항의 방문은 대표의 사과문으로 이어졌다. 

또한 특정 성향을 지지하는 트윗을 과거에 작성해 논란이 된 일러스트레이터와는 계약을 종료하고 스토리와 연관된 작업물은 남기되 UI 이미지는 시간을 들여 교체하겠다고 전했다. 사건의 발단과 결과가 나올 때까지 걸린 시간은 만 하루. 도대체 어떤 일이 있었던 것일까?

 

 

사건의 발단은 게임에 대한 불만에서 출발했다. 기존에도 이용자들은 <림버스 컴퍼니>의 자잘한 버그에 대해 불만을 가지고 있었던 것으로 보인다. 그리고 7월 13일 신규 업데이트는 이용자들의 불만이 최고조에 달하는 원인이 됐다.

 

추가된 콘텐츠가 지나치게 어려운 난이도를 가지고 있었고, 밸런스를 위한다는 명목으로 진행된 패치에서 신규 콘텐츠에 필수적으로 여겨지는 '파우스트'가 간접적인 영향을 받았다. 그 외에도 다양한 캐릭터의 수치가 조절됐기에 이용자들은 이를 '잠수함 패치'로 여겨 불만이 더욱 커져 가는 상황이었다.

 

이 외에도 캐릭터의 스킬 설명에 표기 오류가 발생하거나, 불법 프로그램을 사용해 매우 빠른 속도로 게임을 플레이하는 등 다양한 문제가 나타나고 있었다. 이용자들은 다양한 문제에도 개발사의 대처가 늦어지고 있다고 목소리를 높였다.

 

 

게임에서 촉발한 논란은 외적인 이슈까지 번졌다. 몇몇 이용자들은 여성 캐릭터의 여름 스킨으로 온 몸을 감싸는 해녀복이 등장하는데 남성 캐릭터는 캐주얼한 복장을 착용했다는 이유 그리고 과거 스토리 일러스트에 특정 손구호를 암시하고 있다며 몇몇 직원이 특정 사상을 지지하는 것 아니냐는 주장을 제기했다. 이런 상황에서 이용자들은 <림버스 컴퍼니>의 스팀 이용자 평가 및 모바일 마켓에서의 평점을 하락하는 것으로 항의의 의사를 표명했다. 몇몇 이용자는 개발사에 직접 찾아가 직원에게 일러스트레이터 사상 이슈 및 게임 내 문제에 관해 빠른 입장 표명을 요구하며 항의했다. 

 

 

김지훈 디렉터는 유저들이 개발사를 찾은 7월 25일 늦은 오후에 사건의 경위에 대해 설명하며 사과했다.

"게임 내 버그의 잦은 발생과 저희의 기획 실력 부족, 미숙한 대처로 인해 짧은 기간 동안 관리자님께 많은 실망감을 드려 정말 죄송합니다. 이번 공지에서 말씀드린 내용이 재발하지 않도록 앞으로 더욱 최선을 다하겠습니다."

 

 

 

 

김지훈 디렉터는 이용자들이 문제를 제기한 일러스트레이터와는 '사내 규칙에 대한 위반'으로 계약을 종료하고, 앞으로 해당 일러스트레이터의 작업물을 사용하지 않겠다고 밝혔다. 

담당자의 작업물은 메인 UI와 관련한 것만 수정할 예정이다. 김지훈 디렉터는 사회적 논란이 될 요소가 담겨있지 않다는 판단과 교체를 위한 현실적인 작업 기간을 고려해 앞으로의 새로운 작업물에 시간과 노력을 쏟을 것이라고 전했다.