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취재

"재미보다는 유용한 순으로" 스팀 평가 노출 시스템 업데이트

구매 결정에 도움 되는 평가 우선 노출

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안규현(춘삼) 2024-08-16 11:22:57
스팀 평가의 노출 우선 순위가 바뀌었다. 게임 정보를 바탕으로 구매 결정을 내리는 데 도움이 되는 평가가 상단에 게시된다. 아스키 아트, '밈'을 활용한 농담과 같은 흥미성 평가는 별도의 필터를 적용해야 확인할 수 있다.

이같은 평가 시스템 업데이트는 15일부터 적용됐다. 밸브는 공지사항을 통해 "스팀 사용자 평가의 주요 목표는 잠재적 플레이어가 다른 플레이어의 게임 선호 여부를 이해함으로써 구매를 고려하고 있는 게임에 대한 정보를 바탕으로 구매 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것"이라며 시스템 업데이트의 배경을 전했다. 

평가의 유용성은 스팀 내부 전담 인력이 머신 러닝 알고리즘 등 다양한 기술을 사용해 판단한다. 밸브는 "사용자가 도움을 줄 수 있는 가장 좋은 방법은 (유용하지 않은) 평가를 신고하고 이유를 간략하게 설명하는 것"이라고 밝혔다. 

새로운 평가 노출 기준은 자동으로 적용되며, 개인의 선호에 따라 기존 방식을 사용하는 것도 가능하다. 스팀 '고객 평가' 란의 '표시' 드롭다운 메뉴 하단에서 새로운 평가 유용성 시스템 적용 여부를 결정하는 표시란을 확인할 수 있다. 

밸브는 "유머러스하지만 도움이 되지 않는 게시물"을 전혀 볼 수 없다는 것은 아니며, 게임에 대해 알아보려는 사용자에게 더 낮은 빈도로 표시되도록 하고자 하는 의도라고 덧붙혔다.

'새로운 평가 유용성 시스템'은 '요약'과 '유용함' 순으로 평가를 정렬했을 때만 적용된다.
'재미있음' 순으로 정렬하면 다른 이용자가 남긴 재치있는 리뷰를 확인할 수 있다.