스팀에서만 유저 99%가 떠난 게임 '멀티버서스', 결국 업데이트 중단

99%가 넘는 유저 이탈률을 보인 게임 <멀티버서스>가 사후 지원을 종료할 예정이다.워너 브라더스는 시즌 5가 마무리되는 5월 30일부터는 <멀티버서스>의 온라인 기능을 종료할 것이라고 밝혔다. 이후에는 오프라인 환경에서만 <멀티버서스>를 플레이할 수 있다. 게임 내 결제 기능은 1월 31일을 기점으로 중단됐다.

<멀티버서스>는 워너 브라더스가 인수한 '플레이어 퍼스트 게임즈'가 개발한 난투형 액션 게임이다. <톰과 제리>, <배트맨>, <릭 앤 모티>와 같은 워너 브라더스 산하 IP 캐릭터가 총출동한 것이 특징으로, 2022년 7월 오픈 베타를 시작한 뒤로 스팀에서만 약 15만 명의 동시 접속자를 달성했다. 오픈 베타라는 이름을 사용했지만 여러 유료 아이템을 판매했기에 사실상 정식 서비스에 가까웠다.문제는, 대대적인 개선 이후에도 <멀티버서스>가 이전과 똑같은 모습을 보였다는 것이다. 11만 명을 달성했던 동시 접속자는 6개월이 채 지나지 않아 1천 명 미만으로 하락했다. 유저들은 "캐릭터의 유명세에만 의존할 뿐 여전히 세부적인 완성도가 부족하다. 과금 유도도 유저의 이탈 요인"이라고 지적했다.

한편, 닌텐도의 <대난투 스매시 브라더스>가 부동의 1위 자리를 고수하고 있는 '난투형 액션 게임'의 개발 및 라이브 서비스는 쉽지 않다는 사실이 여기저기서 증명되고 있다. 라이엇 게임즈 또한 추세를 읽고 대난투 장르의 <LoL> IP 기반 신작을 준비하다 취소한 것으로 알려졌다. 해당 내용을 보도한 해외 매체 '리더그레브'는 <대난투> 스타일의 게임이 소비자에게 잘 받아들여지지 않는다는 라이엇 경영진의 판단이 개발 취소에 큰 영향을 미쳤다고 언급했다.