App Ape (앱에이프, //ko.appa.pe/)는 국내 15만 패널 기반 빅데이터를 통해 모바일 시장 동향을 분석하는 서비스 입니다. 출시된 대부분의 앱에 대해 50개 이상의 상세 지표를 확인할 수 있습니다. App Ape LAB (//ko.lab.appa.pe/) 에서는 게임 소식 외에도 앱에이프 데이터를 활용한 다양한 모바일 시장 인사이트를 전해드립니다.
출시 이후 꾸준한 사용자 수를 유지하고 있는 <Pokemon GO>가 2018년 1월부터 매월 열리고 있는 이벤트 '커뮤니티 데이'로 다시 화제를 모으고 있습니다. 모바일 시장 분석 서비스 App Ape(앱에이프)를 이용하여 '커뮤니티 데이' 의 일별 사용자 수와 시간대별 사용자 수를 비교해 보았습니다.
# 커뮤니티 데이란?
'커뮤니티 데이'는 <Pokemon GO>에서 매월 개최되는 특별 행사입니다. 이벤트 기간 특정 포켓몬이 많이 출현하는 것 외에도 다양한 아이템 보너스가 제공됩니다. 2018년 1월에는, 일반적으로 배우지 못하는 파도타기의 기술을 배운 피카츄가 많이 출현했습니다. 몬스터를 끌어들이는 루어모듈의 효과도 연장되어 사용자가 쉽게 몬스터를 잡을 수 있는 환경이 제공되었습니다. '커뮤니티 데이'는 매월 단 하루, 정해진 시간에만 진행되기 때문에, 사용자들의 실행률이 급격하게 올라갑니다. App Ape를 통해서 '커뮤니티 데이'의 DAU, HAU 등의 데이터를 분석하여 '커뮤니티 데이'로 인한 사용자 수의 변화를 알아보겠습니다.
# 월평균 대비 DAU 120% 상승한 첫 번째 커뮤니티 데이
2018년 1월 20일 (토) 12:00~15:00
제1회 '커뮤니티 데이'는 1월 20일 12시~15시에 개최되었습니다. 많이 출현하는 포켓몬으로 선정된 건 <Pokemon GO>의 간판 캐릭터인 '피카츄'였습니다.
'커뮤니티 데이'의 DAU는 월평균 DAU 대비 120% 상승한 것으로 나타났습니다.
HAU의 경우에도, 역시 개최 시간대에 많은 사용자가 앱을 실행한 것을 확인할 수 있습니다. 한 가지 특기할 것은 이벤트가 종료된 18시가 HAU의 피크였다는 점입니다. 월간 평균 HAU 역시 18시가 피크였던 것으로 보아 이벤트를 즐기려던 사용자 수보다 평소에 꾸준히 <Pokemon GO>를 즐겨오던 사용자 수가 더 많은 것을 알 수 있습니다.
# '설날은 망나뇽보다 강력했다' 두 번째 커뮤니티 데이
2018년 2월 24일 (토) 12:00~15:00
2월 24일 12시~15시에 열린 두 번째 '커뮤니티 데이'는 <Pokemon GO> 초기부터 많은 인기가 있었던 '미뇽'이 많이 출현했습니다. 또한, 이벤트 기간 미뇽의 마지막 진화인 '망나뇽'까지 진화시키면 특별한 기술인 '용성군'을 배울 수 있었습니다.
미뇽을 진화시켜서 얻을 수 있는 망나뇽은 최강 클래스의 포켓몬으로 평가되고 있으나 사용자 수 증가는 2월 월간 평균의 약 106%에 그쳤습니다.
설 연휴가 시작된 2월 15일이 '커뮤니티 데이'보다 높은 DAU를 기록하였습니다. 이날의 DAU는 2월 월간 평균보다 약 149% 높았습니다. 이날은 네트워크 문제의 영향으로 이벤트 기간이 종료 예정 시간인 15시부터 3시간 연장되었습니다.
HAU의 그래프를 보면 이벤트가 시작된 12시에 급상승하여, 1시간 정도 유지 후 사용자 수가 감소하였습니다. 15시에 급격한 감소 이후, 다시 상승하여 19시까지 사용자 수가 유지됩니다. 15시 이후에도 이벤트 기간이 연장되었다는 사실을 뒤늦게 확인하여 다시 접속한 결과일 수 있습니다.
# 시도는 좋았지만, 아쉬움이 남았던 '이상해씨' 커뮤니티 데이
2018년 3월 25일 (일) 12:00~15:00
3월 25일 12시~15시에 진행된 3번째 '커뮤니티 데이'의 포켓몬은 <Pokemon GO>의 시작부터 함께 했던 원로 포켓몬 '이상해씨'였습니다. 두 번째 '커뮤니티 데이'처럼 기간 안에 마지막 진화인 '이상해꽃'까지 진화시키면 특별히 '하드플랜트'라는 기술을 배울 수 있었습니다.
포켓몬 팬들에게는 친숙한 이상해씨 효과로 이벤트 당일의 DAU는 3월 월간 평균 DAU 보다 약 130% 높았습니다. 다만, '커뮤니티 데이' 당일보다 월초와 월말의 주말의 DAU 수치가 더욱 높았던 것이 인상적입니다. HAU 역시 이벤트 시간대에 높은 수치를 기록하였으나, 이벤트 종료 후인 18시에 역시 이보다 약간 높은 수치를 기록하였습니다.
대상 포켓몬이 이상해씨로 발표된 순간부터 미뇽과 비교했을 때, 그렇게 강하지 않은 포켓몬이라서 "어째서 이상해씨?" 라는 의견이 많았던 것 같습니다. "실용성도 인기도 미뇽보다는 떨어진다"라는 사용자들의 생각이 데이터로 나타납니다.
# 희귀 포켓몬의 힘을 알 수 있었던 네 번째 커뮤니티 데이
2018년 4월 15일 (일) 12:00~16:00
제4회 “커뮤니티 데이”는 4월 15일 12시~16시에 진행되었습니다. 버그 관련 문제로 시작이 10분 정도 늦어져서, 이제까지 '커뮤니티 데이' 보다 1시간 연장되었습니다. 네 번째로 선정된 포켓몬은 '메리프'로 마지막 진화인 '전룡'까지 진화하면 일반적으로 배울 수 없는 용의 파동을 배울 수 있었습니다.
이벤트 당일 DAU는 높은 수치를 기록했으며, 4월 월간 평균 DAU보다 약 140% 상승하였습니다. HAU 또한, 시작 직후 급상승한 사용자 수가 이벤트 종료인 15시까지 계속해서 유지되었습니다.
세 번째 '커뮤니티 데이'는 버그 관련 문제 이외에도 여러 예상치 못한 일들이 일어났습니다. 원래 메리프는 일반적인 플레이로는 구하기 힘든 희귀한 포켓몬입니다. 동시에 개최된 '관동 위크' 행사로 인해 메리프 달걀을 부화시키면 사탕 보너스도 얻을 수도 있었습니다. '커뮤니티 데이'에 지금까지 선정되어왔던 다른 포켓몬들과 비교하면, 메리프의 인지도는 그렇게 높지는 않습니다. DAU의 증가가 별로 높지 않은 것은 메리프에 큰 관심이 없는 라이트 유저를, 반대로 HAU가 급격하게 올라간 것은 ‘메리프’를 잡아서 도감을 완성하기 위한 헤비 유저의 사용량이라고도 볼 수 있습니다.
# 접속자가 평소의 두 배! 다섯 번째 커뮤니티 데이
2018년 5월 19일 (토) 12:00~15:00
마지막으로 지난 주말 개최된 제5회 '커뮤니티 데이'의 결과입니다. 개최 일시는 5월 19일 12시~15시였습니다. 5번째로 선정된 포켓몬은 팬들에게 익숙한 '파이리'이며 기간 동안 마지막 진화인 '리자몽'까지 진화시키면 '블러스트번'을 배울 수 있었습니다.
5월 21일까지의 데이터, DAU는 '커뮤니티 데이' 당일 5월 중 가장 높은 사용자 수를 보입니다. 5월 월간 평균 DAU보다 무려 약 199% 상승한 수치였습니다. HAU 그래프는 13시에 피크를 기록하다가 이벤트가 끝나가면서 사용자 수가 조금씩 내려가는 모습을 보였습니다. 18시에도 역시 높은 HAU를 보인 것이 인상적입니다.
다섯 번의 '커뮤니티 데이'를 반복하면서 비슷한 사용자 수의 변화가 반복되고 있습니다. 앞으로도 이런 HAU의 사용자 수의 변화가 매 '커뮤니티 데이'마다 반복될 것으로 보입니다.
# '커뮤니티 데이'가 헤비 유저와 라이트 유저에게 미치는 영향은?
'커뮤니티 데이'는 날짜를 발표하고 난 후에 이벤트 내용을 공표하고 있습니다. 사용자들은 앞으로의 이벤트 내용을 다양하게 예상하며, 사용자들 사이에서 잘 정착하고 있는 것으로 보입니다. DAU의 성장은 이벤트 기간에만 높아지는 경향이 있지만 그래도 꾸준히 증가하고 있습니다. 또, HAU 추이를 통해서 더 리얼한 사용자들의 반응도 볼 수 있었습니다. <Pokemon GO>처럼 인기가 많은 앱은 헤비 사용자만큼의 라이트 사용자가 존재합니다. 월별 '커뮤니티 데이'는 어느 쪽에게도 매력적인 이벤트인 것 같습니다. 다음은 <Pokemon GO>가 출시된 시점부터의 헤비, 미들, 라이트, 휴면 사용자 비율의 추이입니다.
출시 이후 사용자 수 감소는 이어지고 있지만, 헤비 사용자 비율은 많은 감소 없이 유지되고 있는 것도 계속해서 이러한 이벤트 실시가 효과를 보이는 것으로 여겨집니다.
한편, 6월 16일의 여섯 번째 '커뮤니티 데이' 포켓몬으로 '애버라스'가 예정되어 많은 기대를 모으고 있습니다.
앱에이프는 출시된 대부분의 앱에 대해 시간 단위 사용자 수까지 확인할 수 있습니다. 이벤트의 내용과 사용자 수까지 확인할 수 있으면 각각의 효과에 대해 더욱 세부적인 분석이 가능합니다. <포켓몬 고>의 경우 어떤 포켓몬이 가장 인기가 있었는지, 날짜가 지날수록 해당 이벤트의 동향이 어떻게 되는지 등을 살펴볼 수 있었습니다. 세부적인 지표로 앱을 볼 수 있을수록 더욱 깊이 있는 인사이트를 찾아낼 수 있지는 않을까요?
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