넥슨은 <넥슨타운> 공식 홈페이지를 통해 "2025년 3월 13일을 기점으로 종료될 예정이다. 서비스 기간 동안 많은 관심과 애정을 보내주신 고객 여러분께 감사의 말씀을 드린다. 마지막까지 최선의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠다"고 전했다.
앱 다운로드는 2025년 3월 6일까지 가능하다. 이후로는 구글 플레이 스토어 및 앱 스토어에서 넥슨타운 앱을 다운로드할 수 없다. 앱이 실제로 문을 닫는 것은 3월 13일 점검 이후다. <넥슨타운> 앱은 물론 공식 홈페이지 및 SNS도 폐쇄될 예정이다. <넥슨타운>에 개인이 올린 게시물은 자동으로 백업되지 않기 때문에 필요한 유저는 직접 내용을 백업해야 한다.
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