EA, ‘과금유도’ 의혹 보도에 ‘매우 실망’ 성명 발표

▲우리는 게임 모드에 유저들을 유입시킬 기회를 언제나 탐색해왔다. 이는 플레이어들이 항상 신선한 콘텐츠를 기대하기 때문이다.

 

▲우리는 유저들이 우리 게임에 과금하도록 ‘압박(push)’하지 않는다. 과금 기회를 제공하더라도 과소비를 권장하지 않도록 매우 주의하고 있으며, 대다수의 <피파> 플레이어들은 인게임 아이템에 돈을 쓰지 않는다.

 

▲여름은 FUT 커뮤니티의 활동이 매우 활발해지는 기간이다. 때문에 우리는 이 시기에 새로운 콘텐츠 및 커뮤니티 이벤트가 집중되도록 해왔다. 1년 동안 추가되는 콘텐츠를 전반적으로 살펴보면 과금없이 얻을 수 있는 보상이 매우 많다. 과금은 언제나 선택사항일 뿐이다.

 

▲유출 문서 내용 중 어느 부분도 상기된 내용과 충돌하지 않는다. (유출 문서는) EA가 여름기간에 유저 몰입을 지원하겠다는 내용일 뿐, 지출을 유도하겠다는 내용이 아니다.

 

▲우리는 유저들에게 안전하고 재미있는 경험을 제공하는 책무를 막중하게 받아들이고 있다.

 

▲우리는 어린 유저들에게 과금을 유도하지 않는다. 또한 어린이들의 콘텐츠 이용, 과금, 플레이시간을 가족이 통제해줄 것을 강력하게 권하고 있다. 또한 PC용 EA 플랫폼에서는 아동 및 10대 전용 계정도 운영하고 있으며, 이를 통해 부모는 자녀의 게임활동 정보를 확인할 수 있다. 더 나아가 유저들이 게임 몰입과 과금을 스스로 통제할 수 있도록 돕는 ‘<피파> 플레이타임’과 같은 도구도 마련돼있다.